Câmara de Penápolis

Proposições

À AGÊNCIA LOCAL DO INSS: INFORMAÇÕES SOBRE GREVE DOS FUNCIONÁRIOS E PREVISÃO DE NORMALIZAÇÃO E RETORNO DO ATENDIMENTO PRESENCIAL AOS MUNÍCIPES.

REQ - Requerimentos

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Atualizado em: 07/07/2025 às 05h28

Detalhes

Situação

Aprovado

Legislatura

De 01/01/2021 até 31/12/2024

Destinatário

ao INSS

Número

260/2024

Data

21/10/2024

Autor

JÚLIO CÉSAR CAETANO

Vereador (Autor)

Ementa

seja oficiado à Agência local do INSS (Previdência Social) para que nos informe, em relação ao atendimento presencial realizado às pessoas que procuram referido órgão, o que segue: 1) Os funcionários do órgão em Penápolis ainda permanecem em estado de paralisação/greve? Desde quando está em curso essa paralisação? 2) Como os munícipes que precisam resolver as mais diversas dúvidas e problemas relacionados à Previdência Social podem obter atendimento e solução para essas questões? 3) Há alguma previsão de normalização e retorno do atendimento presencial aos munícipes?

Justificativa

Embora exista telefone (Central de Atendimento 135) e internet (Meu INSS) como opções de atendimento, muitas pessoas precisam comparecer à agência local e receber atendimento presencial para sanar suas dúvidas e obter documentos entre outras coisas. Há nesses casos, pessoas idosas, com mobilidade reduzida e outras limitações que as impedem de acessar esses outros canais de atendimento da Previdência Social. E como há informação de que a greve já se arrasta por cerca de dois meses, as pessoas ficam sem saber quando haverá o retorno dos atendimentos na agência, indignadas e sem qualquer solução para seus problemas, que muitas vezes são emergenciais e de cunho imediato. Daí estarmos solicitando as informações pertinentes ao assunto.