Câmara de Penápolis

A Ouvidoria do Legislativo atua no recebimento de elogios, reclamações, sugestões e solicitações dos moradores de Penápolis. Ela faz a mediação da Câmara Municipal de Penápolis com a sociedade, pois analisa as demandas recebidas e busca soluções, tendo em vista o aprimoramento na prestação do serviço público. O foco é para o trabalho e atendimento através da Câmara Municipal.
O atendimento ocorre pelo site e de forma presencial (de segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30 - Marginal Maria Chica nº 1450)

AVALIAÇÕES

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24

Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 79

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 21

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Concursos Público	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	10	41,67%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	8,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	12,50%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	8,33%
TOTAL	24

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Câmara de Penápolis - SP	24	100,00%
TOTAL	24

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	15	62,50%
Dúvida	2	8,33%
Elogio	1	4,17%
Reclamação	3	12,50%
Solicitação	1	4,17%
Sugestão	2	8,33%
TOTAL	24