Os profissionais da saúde, incluindo médicos, enfermeiros e demais servidores, frequentemente enfrentam situações de vulnerabilidade no ambiente de trabalho, sendo alvo de insultos, desrespeito e até mesmo agressões por parte de pacientes e acompanhantes alterados.
A presença de um vigia fixo no local contribuiria para inibir conflitos, garantir mais segurança e proporcionar um ambiente de trabalho mais protegido para os servidores, além de mais tranquilidade para os próprios pacientes e seus familiares. Diante da recorrência dessas situações, faz-se necessária a designação de um profissional para essa função, assegurando maior ordem e segurança no atendimento à população.