Câmara de Penápolis

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EXECUTIVO: CRIAÇÃO DE UM PONTO DE APOIO PRESENCIAL PARA AUXILIAR OS MUNÍCIPES NA SOLICITAÇÃO DE REPAROS DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA JUNTO À CPFL.

IND - Indicações

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Atualizado em: 20/02/2026 às 11h51

Detalhes

Situação

Encaminhado

Legislatura

De 01/01/2025 até 31/12/2028

Destinatário

ao Executivo

Número

63/2026

Data

19/02/2026

Autor

BRUNO CÉSAR DE SOUZA

Vereador (Autor)

Ementa

que estude a viabilidade de implantar um Ponto de Apoio ao Munícipe (que poderá funcionar no Paço Municipal, nas unidades do CRAS ou em setor específico da Secretaria de Administração), destinado exclusivamente a registrar reclamações e protocolar pedidos de reparos em postes de luz cuja manutenção seja de responsabilidade da CPFL.

Justificativa

Muitos cidadãos penapolenses, especialmente idosos ou pessoas com dificuldade de acesso a tecnologias, encontram sérios obstáculos para utilizar os canais digitais (aplicativos e sites) da concessionária CPFL para solicitar a troca de lâmpadas queimadas. A falta de um atendimento presencial ou de um suporte por parte da municipalidade faz com que muitos pontos de escuridão permaneçam sem conserto por longos períodos, simplesmente porque o protocolo oficial não foi aberto. A criação desse ponto de apoio servirá para: Facilitar a cidadania: Garantindo que qualquer morador, independentemente de sua habilidade tecnológica, consiga registrar sua demanda; Monitoramento Municipal: Permitir que a Prefeitura tenha um controle real e um banco de dados próprio sobre os locais com maior incidência de problemas, podendo cobrar a concessionária com base em números concretos; Segurança Pública: Acelerar a resolução dos pontos escuros na cidade, inibindo a criminalidade. Diante do exposto, esperamos que a Administração Municipal acolha esta sugestão em benefício da zeladoria urbana e da segurança de nossa comunidade.