Este Vereador tem sido constantemente procurado por munícipes que relatam a impossibilidade de contato telefônico com a referida unidade de saúde. Segundo as reclamações, as tentativas de contato ocorrem durante todo o dia, o telefone chama até cair a ligação, mas ninguém atende — situação que já persiste por mais de dois meses.
A falha no atendimento telefônico prejudica gravemente a população, que muitas vezes precisa apenas de uma informação simples sobre agendamentos ou disponibilidade de medicamentos e acaba sendo obrigada a se deslocar fisicamente até o local. Requer-se que a Secretaria verifique se o problema é de ordem técnica (defeito na linha/aparelhos) ou se há falta de funcionários para realizar o atendimento, tomando as medidas necessárias para sanar o problema com urgência.