Existe um número fixo (3653-7611) no referido Terminal Rodoviário, porém, muitos munícipes ligam e quando a funcionária responsável está resolvendo algum problema fora dele, ou almoçando e até mesmo quando concluiu seu horário de trabalho, o telefone toca, ninguém atende e consequentemente gerando constantes justas reclamações diariamente.
Se for disponibilizado um aparelho celular, mesmo que a funcionária não esteja naquele referido próprio público, os esclarecimentos poderão ser dados, sem qualquer problema.