Câmara de Penápolis

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EXECUTIVO/SAÚDE: INFORMAÇÕES SOBRE POSSIBILIDADE DE DISPONIBILIZAÇÃO DE APARELHOS CELULARES PARA CONTATO COM PACIENTES VIA SMS, INFORMANDO AGENDAMENTO DE CONSULTAS.

REQ - Requerimentos

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Detalhes

Situação

Aprovado

Legislatura

De 01/01/2025 até 31/12/2028

Destinatário

ao Executivo

Número

72/2025

Data

06/03/2025

Respostas

13 MAR 2025

Secretaria de Governo e Gestão Participativa

Autor

JÚLIO CÉSAR CAETANO

Vereador (Autor)

Ementa

para que, através da Secretaria de Saúde, nos preste informações sobre a possibilidade de disponibilizar um aparelho celular para a Secretaria de Saúde e para cada unidade de saúde do município, com o objetivo de facilitar o contato com os pacientes por meio de mensagens SMS, informando-os sobre agendamentos realizados pela Secretaria.

Justificativa

Atualmente, há um grande volume de consultas agendadas em que os colaboradores da saúde enfrentam dificuldades para contatar os pacientes, uma vez que muitos não podem atender ligações telefônicas ou mensagens via WhatsApp durante o horário de trabalho. Além disso, os servidores da saúde atuam até às 17h, o que limita as tentativas de contato. Com o envio de mensagens SMS, os pacientes poderiam visualizar os comunicados em horários mais adequados, como à noite, garantindo melhor comunicação e reduzindo o risco de faltas a consultas e procedimentos agendados. Diante da importância dessa medida para otimizar o atendimento à população, solicitamos informações sobre a viabilidade dessa iniciativa e possíveis providências a serem adotadas.

Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025

Portal atualizado em: 08/05/2025 16:47