Câmara de Penápolis

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INFORMAÇÕES ACERCA DA ATUALIZAÇÃO CADASTRAL DOS TELEFONES DOS MUNÍCIPES, COM OBJETIVO DE MELHORAR A COMUNICAÇÃO ENTRE O PODER PÚBLICO E A POPULAÇÃO.

REQ - Requerimentos

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Atualizado em: 05/03/2026 às 07h09

Detalhes

Situação

Aprovado

Legislatura

De 01/01/2025 até 31/12/2028

Número

81/2026

Data

02/03/2026

Autor

FRANCISCO JOSÉ MENDES

Vereador (Autor)

Ementa

através da Secretaria Municipal de Saúde, solicitando-lhe acerca da atualização cadastral dos telefones dos munícipes, com o objetivo de melhorar a comunicação entre o Poder Público e a população, especialmente na área da saúde, as seguintes informações 1. Se a Secretaria realiza periodicamente o recadastramento ou atualização dos telefones dos usuários do sistema municipal de saúde; 2. Se há levantamento oficial sobre o índice de faltas em consultas por impossibilidade de contato; 3. Se existe planejamento para campanha de atualização cadastral junto às unidades de saúde; 4. Quais medidas estão sendo adotadas para melhorar a comunicação com os munícipes e reduzir o absenteísmo nas consultas.

Justificativa

Tem sido elevado o número de faltas em consultas agendadas. Ao realizar contato telefônico com pacientes, constatou-se que de 10 tentativas, apenas 3 obtiveram sucesso, sendo os demais números inexistentes, fora de serviço ou sem atendimento; A dificuldade de contato com pacientes tem contribuído significativamente para o aumento das faltas em consultas agendadas, gerando desperdício de vagas, prejuízo ao atendimento de outros pacientes e impacto direto na eficiência do sistema público de saúde. A atualização dos cadastros telefônicos é medida simples, mas essencial, para garantir melhor organização, confirmação de consultas e maior efetividade na prestação dos serviços de saúde.