Esses formulários são instrumentos importantes para o encaminhamento das solicitações à Secretaria Municipal de Saúde, é fundamental que sejam preenchidos corretamente, incluindo todas as informações necessárias à identificação do paciente e ao adequado prosseguimento do atendimento.
Entretanto, a ausência de informações no cabeçalho desses documentos tem ocasionado transtornos administrativos, uma vez que os formulários chegam à Secretaria Municipal de Saúde com dados incompletos, exigindo que os próprios pacientes retornem às unidades de saúde para complementar as informações faltantes.
Essa situação gera retrabalho aos servidores públicos, deslocamentos desnecessários aos pacientes e possíveis atrasos no andamento das solicitações, podendo comprometer a agilidade dos procedimentos e prejudicar quem já enfrenta dificuldades para conseguir atendimento especializado.
O presente requerimento tem como objetivo buscar uma solução prática para um problema administrativo que pode ser evitado com uma simples medida de organização e conferência dos documentos.
A proposta não é atribuir responsabilidades de forma individual, mas compreender as dificuldades existentes e construir, em conjunto com o consórcio, uma solução que beneficie os pacientes, os profissionais envolvidos e a própria Administração Pública.
Entende-se que, se o paciente, ao sair da consulta com o médico especialista, puder retornar à recepção ou à secretaria do profissional para que os campos pendentes sejam devidamente preenchidos, essa providência poderá evitar deslocamentos posteriores ao posto de saúde, reduzir o retrabalho dos servidores municipais e agilizar o encaminhamento das solicitações.
Uma medida simples pode representar economia de tempo, melhor organização administrativa e, principalmente, mais respeito ao cidadão que depende do atendimento público de saúde.
Diante do exposto, solicito a atenção do CIMPE para os questionamentos apresentados e aguardo esclarecimentos e providências que possam contribuir para a melhoria dos serviços prestados à população