Fomos procurados por munícipes que reclamam sobre a falta de atendimento telefônico por parte de funcionários do DAEP nas ligações feitas fora do seu horário normal de trabalho, embora seus cargos demandem o retorno ao munícipe que os procuram, por conta do cargo.
Em nosso entendimento, a disponibilidade seria justamente para atender a ocorrência de problemas nos horários diversos, além do horário normal de trabalho, ou em finais de semana, mas o relato é que, embora procurados via celular, esses funcionários não atendem a ligação de munícipe, contrariando o princípio de recebimento de adicional justamente para tal fim.
Daí estarmos questionando o DAEP sobre essa falta de atendimento por parte desses funcionários.